CHOCOVERSUM

Sie können uns Mittwoch bis Sonntag zwischen 10 bis 18 Uhr besuchen.

Bitte nutzen Sie zur Buchung Ihrer Tickets für einen erforderlichen Timeslot unseren Onlineshop.

Um Ihnen ein tolles und gleichermaßen sicheres Erlebnis zu bieten, möchten wir Sie an dieser Stelle mit unseren Hygienehinweisen vertraut machen.

Allgemeines

• Der Besuch im CHOCOVERSUM findet im Rahmen eines begleiteten Erlebnis-Rundgangs zu einem bestimmten Timeslot statt. Pro Timeslot sind maximal 16 Personen erlaubt.
• Das Tragen einer medizinischen Maske (FFP2 oder OP-Maske) während Ihres Besuches im Foyer, Shop und in der Ausstellung ist bei uns verpflichtend. Dieser ist nur abzulegen, wenn Sie innerhalb der Ausstellung an ausgewählten Stationen eine Kostprobe erhalten. Hier achten wir noch einmal verstärkt auf die Einhaltung der Handhygiene.
• Bitte beachten Sie, dass auch bei Vorliegen eines ärztlichen Attests zur Befreiung von der Maskenpflicht, der Besuch des Chocoversums nur mit einer medizinischen Maske möglich ist.
• Kinder unter 6 Jahren brauchen keinen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Hier bitten wir die Eltern um besondere Aufmerksamkeit und Rücksichtnahme. Bitte buchen Sie auch für Ihr Kind unter 6 Jahren ein entsprechendes kostenfreies Ticket in unserem Onlineshop.
• Familien sind bei uns willkommen. Bitte achten Sie aber verstärkt auf Ihre kleinen Chocoholics und die Einhaltung der Hygienevorschriften.
• Sie finden an allen relevanten Stellen ausreichend Desinfektionsspender und können sich auf unseren Toiletten vor und während des Besuches die Hände waschen.
• Halten Sie im Shop, an den Verkostungsstationen und den sanitären Anlagen einen Mindestabstand von 1,5 Metern. Hierfür haben wir auf allen Flächen entsprechende Markierungen zur besseren Orientierung angebracht.
• Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Daher haben wir unsere ohnehin schon hohen Hygienestandards noch einmal verstärkt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Nicht-Einhaltung der Hinweise von unserem Hausrecht Gebrauch machen.

Vor dem Besuch

• Wir empfehlen Ihnen unbedingt die Buchung Ihres Tickets vorab. Das hilft uns zum einen für unsere Planung und schützt Sie als Gast gleichzeitig vor einer Enttäuschung, wenn wir Ihnen für Ihren spontanen Besuch leider keinen Platz mehr zur Verfügung stellen können. Tickets erhalten Sie unter www.chocoversum.ticketfritz.de.
• Für einen Besuch benötigen alle ab 8 Jahren einen negativen Corona-Test (Schnelltest aus einem zugelassenen Testzentrum/Teststelle nicht älter als 24 Stunden, PCR-Test nicht älter als 48 Stunden) oder alternativ einen Impfnachweis (EU zugelassener Impfstoff, letzte Impfung mindestens vor 14 Tagen) oder einen Genensenennachweis (positiver PCR-Test, mind. 28 Tage und max. 6 Monate alt). Von der Testpflicht ausgenommen sind Schülerinnen und Schüler während der Schulzeit.
• Im Corona-Testzentrum am Rathaus (ca. 10 Minuten Fußweg vom Chocoversum entfernt) können Sie sich kostenlos testen lassen. Bitte buchen Sie hierfür für JEDE zu testende Person einen Termin. Die Termine werden in 5 Minuten Zeitfenstern angeboten.
• Unsere Garderobe steht Ihnen für Jacken und kleine Gepäckstücke weiterhin zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine größeren Gepäckstücke (große Rucksäcke, Trolleys, Koffer) für Sie aufbewahren können. Nutzen Sie dafür bitte die Gepäckfächer am nahegelegenen Hauptbahnhof.

Während des Besuchs

• Der Einlass für Ihren Timeslot ist erst 10 Minuten vor dem offiziellen Start möglich. Bitte warten Sie bis dahin vor dem Eingang. Unsere SchoKollegen holen Sie dann zu Ihrem Rundgang ab.
• Für den Besuch benötigen Sie ein ausgefülltes Kontaktformular oder eine Vorort-Registrierung via luca-App.
• Normalerweise dürfen Sie bei uns selbst eine eigene Tafel Schokolade kreieren. Aus hygienischen Gründen muss dieses Erlebnis auf das Belegen der Schokolade reduziert werden. Selbstverständlich erhalten Sie Ihre verpackte Tafel am Ende Ihres Besuches.
• Unser Shop ist nach Ihrem Rundgang für Sie geöffnet, sodass Sie genug Zeit haben, Ihren Schokovorrat aufzufüllen. Bitte nutzen Sie, wenn möglich, die kontaktlose Zahlung per EC- oder Kreditkarte.